Dados e privacidade
Informações de funcionamento · 22 de outubro de 2026
Você escolhe o que compartilhar
Os registros ficam salvos no servidor e vinculados à sua conta. Relatos, medicamentos e ferramentas pessoais começam privados. Somente o que você marcar como compartilhado pode ser lido pelos profissionais habilitados que você autorizar.
O vínculo com uma clínica é uma autorização administrativa separada. O responsável define os campos que cada membro pode consultar. Fazer parte da equipe ou ser ADM do sistema não libera o prontuário.
Anotações internas são visíveis somente ao profissional autor. Orientações e documentos compartilhados ficam disponíveis ao paciente. Cuidadores precisam de autorização específica por categoria e não recebem as anotações profissionais.
Autorizações e histórico
Você pode tornar um registro privado e revogar vínculos em Meu acompanhamento ou Rede e atendimento. A revogação impede novos acessos; cópias já impressas ou exportadas não podem ser recolhidas pelo aplicativo. Seu histórico próprio continua salvo.
O paciente pode imprimir seu histórico e baixar uma cópia dos dados disponíveis na sua área. Registros profissionais são datados; correções são feitas por novas anotações. A administração consulta contas, habilitações, metadados de operação e os relatos de teste enviados voluntariamente.
Como o aplicativo funciona
A entrada usa e-mail e senha, com confirmação do e-mail no cadastro e recuperação de senha por e-mail. A confirmação adicional por código pode ser ativada pelo ADM após conectar e testar o serviço de envio. As ferramentas disponíveis são gratuitas nesta fase, para pacientes e profissionais. Não há contratação ou cobrança automática.
Sono e tempo de celular podem ser registrados manualmente. No aplicativo Android, você pode autorizar a importação do uso de aplicativos em primeiro plano e de sessões de sono disponíveis no Health Connect. Relógios dependem de um aplicativo compatível que grave os dados nessa fonte. As importações começam privadas; você controla o compartilhamento e pode revogar a conexão do aparelho. O histórico já importado permanece salvo na conta. A atividade com localização usa o navegador enquanto a tela está aberta; somente o total aproximado é salvo. Lembretes no navegador funcionam com a área aberta. O aplicativo Android permite avisos locais diurnos opcionais, sujeitos às permissões e às configurações de bateria.
Pedidos de apoio
O pedido explícito de apoio aparece para os profissionais vinculados e tenta avisar os dispositivos que eles ativaram. O envio pode falhar ou atrasar, e os profissionais podem não estar disponíveis. Combine o funcionamento desse acompanhamento com seu profissional.
O aplicativo não é um serviço de emergência. Em perigo imediato, procure ajuda presencial ou um serviço de emergência da sua região. Não aguarde uma resposta pelo aplicativo.
Suporte e melhorias
Em Ajuda e suporte, conte dificuldades de uso e sugestões. Não inclua relatos clínicos ou dados de outras pessoas nesse formulário. Os relatos são lidos pela administração do aplicativo e não representam atendimento clínico.
Conta e dados associados
Solicitar exclusão da conta e dos dados. O pedido pode ser feito pelo navegador e será processado pelo responsável. A abertura do protocolo não é uma exclusão automática. Registros sob responsabilidade profissional podem ter obrigação de retenção própria, a ser informada pelo responsável.
Uso de dados do aparelho
O aplicativo Paciente pode ler sessões de sono do Health Connect e calcular o total de uso em primeiro plano, com autorização opcional. Apenas os totais e as sessões autorizadas são enviados à sua conta. Não são enviados nomes de aplicativos nem conteúdos. Esses dados não são usados para publicidade nem para disparar alertas automáticos de risco de vida.
Limites do serviço
O BETA SAÚDE não é um dispositivo médico e não diagnostica, trata, cura ou previne condições médicas. Não substitui avaliação profissional, plantão ou atendimento de emergência.
Controlador e encarregado de dados (LGPD)
Controlador: informação em atualização.
Use Solicitar exclusão ou o suporte no aplicativo.
Você pode pedir confirmação de tratamento, acesso, correção, portabilidade e exclusão dos seus dados, e revogar consentimentos (art. 18). Na área Paciente você já pode baixar uma cópia dos seus dados a qualquer momento. Prontuários escritos por profissionais de saúde podem ter guarda obrigatória por lei e, nesse caso, são mantidos de forma restrita mesmo após a exclusão da conta.